¡Activa la Garantía!
Registra aquí tu traje personal Slim Plus
Para poder disfrutar de 2 años de garantía, tienes hasta 45 días después de la compra del traje Personal Slim Plus para registrarlo en esta página, y activar correctamente la garantía de compra.
¡Sólo te llevará unos segundos!
En estos vídeos te explicamos todo lo que debes saber sobre Slim Plus
Escanea el código QR y registra en esta web el nº de serie de tu traje Slim Plus (lo encontrarás en el interior en la etiqueta) para activar la garantía.
Cómo humedecer correctamente los electrodos para garantizar un perfecto funcionamiento del traje personal Slim Plus.
Cómo colocar y retirar el traje correctamente después de su uso, y lavarlo cuidadosamente para garantizar un correcto mantenimiento.
Te contamos cómo ajustar los cables correctamente para un correcto funcionamiento del traje, y evitar futuras roturas del cableado.
¡Presta atención!
Mojar los electrodos
Es importante que tanto electrodos, como el parche que los contienen, estén humedecidos con abundante agua para garantizar una correcta conductividad.
Colocación del traje
A la hora de ponernos el traje personal Slim Plus, debemos asegurar que los electrodos están perfectamente colocados en sus correspondientes grupos musculares .
Lavarlo correctamente
Para asegurar un correcto mantenimiento e higiene del traje, te recomendamos lavarlo a mano con agua fría y jabón ph neutro cada 3 usos, o 2 semanas.
Preguntas Frecuentes
Cables
Compruebe que todos los cables, incluido el troncal, estén conectados correctamente. Asegúrese también si en la sesión anterior funcionó correctamente o dio algún problema.
Revise el estado del cable por si tiene alguna anomalía en su grosor o en sus extremos. Compruebe si el cable se estira por la zona del snap o cabezal, si se estira significa que está roto.
Descarte que sea problema del dispositivo.
Compruebe que el conector principal se mueve o se suelta cuando se conecta al dispositivo. Si está en garantía se sustituye por uno nuevo.
Trajes
Compruebe que todos los cables, incluido el troncal, estén conectados correctamente. Asegúrese también si en la sesión anterior funcionó correctamente o dio algún problema.
Si la compra se realizó hace menos de 6 meses se enviara a reparación.
Si el traje tiene algún defecto y la compra del traje se realizó hace menos de 6 meses se enviara a reparación.
Tabla de medidas y consejos de mantenimiento
- Las lycras y los electrodos tienen tejido que pueden sufrir un desgaste por la acumulación de sales minerales, recomendamos que el traje se
sumerja en agua fría para extraer las sales minerales que se acumulan en el tejido después del entrenamiento. (Se recomienda realizar este proceso
cada dos semanas). - Si el traje tiene zonas blanquecinas en la parte exterior o mal olor estamos haciendo un mal mantenimiento del traje.
- Queda fuera de garantía todo tipo de desgaste, deterioro o mal uso del traje.
- Lavar con Jabón neutro o un producto antibacteriano en spray o pulverizado en las zonas de axila y pantalón, dejando secar en zona ventilada (cada 3 o 4 entrenamientos).
- Recomendamos ajustar los cables interiores del traje cada 4 sesiones para evitar tensiones en el cableado (especialmente la cintura).
- Si algún canal no emite correctamente, realizar las siguientes comprobaciones:
- Revisar la conexión con el dispositivo del traje.
- Si el cable está conectado, se debe humedecer el electrodo para mejorar la conductividad.
- Si este proceso no soluciona el problema, revisamos que el cable se encuentra en buen estado.
- Si tienes que sustituir un cableado, contacta con soporte a través de nuestro correo: incidenciasslimplus@wiemspro.com
¿Necesitas atención al cliente?
- incidenciasslimplus@wiemspro.com
- Calle Jacinto Verdaguer, 11, 29002 Málaga, España