Los siguientes puntos que describiremos a continuación corresponden a la garantía ofrecida por Wiemspro. Wiemspro no se hace responsable de la/s garantía/s adicional/es que el distribuidor o dpto. comercial haya ofrecido al cliente.
Dicho esto, Wiemspro garantiza el correcto funcionamiento del equipo a partir de la fecha de compra y establece las siguientes condiciones para el servicio postventa, garantía y servicio técnico:
La garantía no cubre pérdidas económicas por el tiempo que el equipo esté en reparación.
No entrará en garantía ninguna avería causada por un mal uso por parte del cliente o por posibles accidentes, golpes, manipulación indebida o uso negligente e inadecuado del equipo, desatendiendo a las recomendaciones descritas en el manual de uso del material.
Dicho esto, el equipo de Wiemspro pierde toda la garantía cuando ha sido sometido a:
Los plazos comprendidos entre recepción de equipo, diagnóstico y reparación o sustitución del mismo puede alargarse hasta un mes (especialmente si alguno de los componentes dañados sufre rotura de stock).
El protocolo o pasos para solicitar la garantía es el siguiente:
Debido a la incorporación legislativa en consideración de la COVID-19, para garantizar un trabajo de calidad en atención al cliente y soporte y con el fin de proteger a nuestros trabajadores, el cliente o distribuidor tiene la obligación de enviar el equipo a reparar en condiciones aceptables en cuanto a higiene y salubridad frente a cualquier escenario de exposición
Todas las transacciones o reclamaciones se regirán de conformidad con las leyes de España, incluida la relación jurídica.
Limitación de responsabilidad
Toda responsabilidad, condición, garantía y/o declaración implícita en la ley, queda excluidas en la máxima medida permitida por la ley.
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Wiemspro es un sistema inalámbrico de
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