O setor de fitness está em alta há muitos anos e é cada vez mais difícil ser criativo para saber como atrair clientes para o nosso negócio de fitness.
É importante oferecer um serviço valioso e eficiente aos nossos clientes para acabar com a tediosa sazonalidade que ocorre nos ginásios e centros desportivos durante os meses de verão e inverno, altura em que o cliente deixa de vir desfrutar das suas férias, negligenciando os seus treinos.
Para evitar esse conflito, não basta apenas oferecer um serviço valioso e eficiente, mas também ter um modelo de negócios lucrativo que nos ajude a impulsionar nosso negócio de fitness diante dessas adversidades e em relação à concorrência.
Vejamos, então, algumas dicas para realizar esse objetivo: como atrair clientes para o seu negócio fitness.
Por que é importante atrair clientes para o meu negócio fitness?
O mercado, a oferta e a demanda evoluem rapidamente, criando constantemente novas formas de comprar ou comprar e vender. A captação de novos clientes através de conteúdos de valor, juntamente com outras técnicas, tornou-se uma das melhores formas de fazer com que potenciais clientes nos encontrem.
Mas temos de ter consciência que a atracção não é cega, com isto queremos dizer que é fundamental que os clientes possam apreciar todas estas estratégias de atracção que criamos, e dar-lhe o valor que merece.
Quando falamos do conceito de atrair, temos que levar em conta que esse conceito evoluiu muito nos últimos anos. Devemos conhecer melhor os nossos clientes: quem são e, sobretudo, como se comportam quando procuram informação sobre os serviços de fitness, quando compram o serviço e porquê, ou seja, quais são os seus objetivos e o que os leva a contratar esses serviços . Esta é a base da importância de saber quem são nossos clientes potenciais.
Ter informação sobre potenciais clientes será fundamental para ter clareza sobre os canais e meios de divulgação que vamos utilizar, como vamos comunicar o conteúdo (o tom, a mensagem, etc.) usar.
Temos que ter presente que nascemos para ir ao encontro das necessidades e expectativas dos nossos potenciais clientes, daí a importância de saber tudo sobre eles.
Como atrair clientes para o meu negócio fitness
Quando conhecemos os nossos potenciais clientes, eles devem saber o que somos, o que oferecemos, porque nos devem escolher.
Devemos apresentar-nos como uma solução para acalmar as suas preocupações, resolver os seus problemas, ou promover a concretização dos seus objetivos estéticos e de saúde.
Para nos darmos a conhecer, devemos oferecer um serviço de qualidade e de acordo com o que estamos a comunicar, devemos destacar-nos como solução, e destacar a nossa vantagem competitiva.
Otimize o espaço do centro
O espaço é um dos aspetos que os potenciais clientes mais valorizam. As instalações do nosso centro de fitness afetarão a impressão que os clientes têm de nós.
Quando falamos de instalações, não nos referimos apenas às zonas de treino, mas sim a tudo o que se encontra dentro do nosso negócio de fitness, como a zona sanitária, duches, parques de estacionamento, iluminação, máquinas em bom estado e outros. como áreas externas e verdes, área de piscina ou sauna.
Estas áreas têm de estar nas melhores condições possíveis e proporcionar aos nossos clientes o máximo conforto e higiene: vir treinar tem de ser cómodo e atractivo.
Para garantir o conforto dos clientes, devemos ter em conta as necessidades de cada atividade e o espaço disponível para a realização da mesma. Por exemplo, se temos uma área ao ar livre, dedique-a àquelas atividades que precisam de mais espaço, como o crossfit. Temos também de ter em conta que o espaço tem de ter zonas pedonais onde os clientes possam mudar de zona sem se perturbarem. A este respeito, recomenda-se que a maquinaria de cardio seja separada da área muscular.
Outra dica é garantir que as áreas com equipamentos, como cardio e pesos livres, tenham espaço suficiente para que as máquinas fiquem distantes o suficiente.
O design estético da nossa academia também pode nos ajudar a organizar o espaço, além de motivar os clientes durante os treinos. Temos que pensar nas cores, materiais, frases inspiradoras, músicas escolhidas para cada caso, intensidade de luz entre outros… Tudo conta e tudo motiva!
Comunique-se pelas Redes Sociais
“Se você não tem presença nas redes sociais, você não existe.”
Esta frase está se tornando mais real a cada dia. Hoje, a maioria dos potenciais clientes conhecem-nos ou procuram-nos referências através das redes sociais, não só para ver a nossa popularidade, mas também para ver fotos das nossas instalações, horários, tipos de formação e/ou serviços. , etc.
Antes de tomar qualquer decisão, cada vez mais as pessoas pesquisam nas redes sociais tudo o que precisam saber para comprar ou adquirir um serviço. Por isso ter suas redes sociais atualizadas e com um feed atraente é de extrema importância, assim como aparecer nos buscadores quando seus clientes procuram sua empresa ou serviço no Google. Em outras palavras: devemos estar bem posicionados.
As redes sociais oferecem-nos a oportunidade de falar com os nossos clientes, ouvi-los e criar uma comunidade, fator muito importante neste tipo de negócio, pois depende muito das relações entre os clientes.
Campanhas pagas em redes sociais ou Social Paid
Alcançar mais clientes em potencial é possível com as redes sociais e as ferramentas de publicidade encontradas em cada uma delas. O Facebook oferece a ferramenta gratuita de gerenciamento de negócios, na qual você pode gerenciar facilmente campanhas publicitárias no Facebook e no Instagram.
A seguir, comentaremos os três tipos de campanhas mais utilizadas neste setor fitness:
Campanhas de Divulgação
As campanhas de alcance mostram nossos anúncios para o maior número possível de clientes em potencial. O objetivo é a ampla difusão de uma mensagem ou conteúdo.
Tráfego Campanha / Conversões
Com uma campanha de tráfego podemos direcionar os usuários das redes sociais para o nosso site. Em todas essas opções, o objetivo é fazer com que eles façam uma conversão, como deixar seus dados em um formulário ou comprar um produto.
Geração de leads
O objetivo é obter o máximo de dados possível de leads ou futuros clientes em potencial. Com a campanha de captação de leads, podemos criar um formulário totalmente personalizável sem sair das redes sociais, o que nos permite recolher toda a informação que consideramos necessária (os dados mais frequentemente solicitados num formulário de contacto de leads são o nome e apelidos, telefone, e-mail e cidade).
Com as informações que solicitamos, podemos contatá-los e oferecer-lhes uma oferta.
Expanda seus serviços de condicionamento físico
Renovar ou morrer. Expandir nossos serviços de fitness pode ser uma dor de cabeça significativa, especialmente se não formos tão criativos ou não tivermos investimento suficiente para realizá-lo.
No entanto, não é impossível. Abaixo, discutiremos alguns dos serviços que você pode incluir em seu negócio de fitness para atrair novos clientes.
Atividades extras fora da tarifa
Podemos incluir outras atividades extras fora da mensalidade com base nas tendências mais procuradas pelos clientes, como yoga, boxe, HBX ou Crossfit. Desta forma, os sócios interessados
Incorpora treino com eletroestimulação
Um serviço 100% eficaz e rentável, e cada vez mais procurado no setor fitness devido à sua grande aceitação por parte dos clientes, são os treinos de eletroestimulação ou também denominados Electrofitness.
Basicamente, é um treino ativo normal, com a vantagem de usar um colete de eletroestimulação. Este biosuit transmite impulsos elétricos controlados aos principais grupos musculares que mais preocupam os clientes: glúteos, quadríceps, abdominais, bíceps e tríceps, etc.
Estes músculos contraem-se involuntariamente, permitindo que a onda elétrica penetre nas fibras musculares mais profundas, favorecendo assim o tônus
Ou seja, ao praticar o treino regular, os músculos recebem aquela descarga muscular extra do fato de eletroestimulação, favorecendo melhores resultados do que o treino convencional sem eletroestimulação.
Este tipo de treino com eletroestimulação é um dos melhores recursos para acelerar a recuperação muscular, e atingir objetivos visíveis, seja tonificar e hipertrofiar, emagrecer, eliminar celulite, etc.
Fisioterapia ou Reabilitação
As sessões de fisioterapia e reabilitação também são uma ótima ideia para aumentar os benefícios de uma academia, já que esse tipo de disciplina se encaixa perfeitamente no conceito de saúde que envolve os centros esportivos.
Estes serviços podem ser combinados com sessões de eletroestimulação para ajudar na recuperação muscular.
Como evitar que meus clientes me abandonem?
É verdade que é importante atrair clientes, mas também é importante saber fidelizá-los e fazê-los ficar connosco o maior tempo possível. Vamos oferecer-lhe algumas das dicas mais práticas para evitar que os clientes abandonem o nosso negócio de fitness:
Monitorar clientes
Conhecer o comportamento dos nossos clientes permite-nos saber qual é o método mais viável para nos reter nas épocas de menor atividade.
Participação de controle
Quais são as atividades que mais funcionam e têm mais atendimento dentro do nosso portfólio de serviços? Vamos promover essas atividades, vamos aperfeiçoar a técnica.
Senso comunitário
Oferecer atividades exclusivas de grupo ou pequenos grupos que envolvam os nossos clientes, seja através de atividades lúdicas ou relacionadas com a formação.
Oferece programas nutricionais
Ofrecer este tipo de A oferta deste tipo de serviço gera um elemento diferenciador e de posicionamento.
Proximidade com o cliente
Ter um bom relacionamento com os clientes também é fundamental para atrair clientes no futuro: o boca a boca é uma das estratégias que mais funcionam.
Mas o mais importante…
Oferece resultados visíveis em menos tempo
Ser uma solução eficaz e visível, que se destaca da concorrência, com uma poderosa promessa de marca: Oferecer uma solução visível e eficaz, com menos esforço.
Os clientes não têm tempo para treinar, mas querem atingir os seus objetivos de forma visível, e quando não têm têm de abandonar a atividade, ficam frustrados…
Não existe mágica, mas a tecnologia existe, e é aqui que seu negócio de fitness entra como um poderoso valor agregado: Implemente o treinamento de eletroestimulação como complemento para ajudar a atingir os objetivos de seus clientes mais rapidamente.
A eletroestimulação é um dos melhores aliados quando se trata de oferecer resultados eficazes e visíveis sem efeitos negativos: desde promover a perda de peso, melhorar o tônus
Implementar este sistema em seu negócio de fitness é fácil com Wiemspro. Além de sermos os melhores desenvolvedores da tecnologia EMS Wireless para fitness, certificamos você como Técnico de Eletroestimulação com nossa plataforma Academy, gratuita para nossos clientes. Nós nos preocupamos que você possa dar aos seus clientes a melhor experiência possível em seu treinamento com Wiemspro, e criar resultados visíveis e de qualidade.
Diferencie-se da concorrência com novos métodos de treino
Para se diferenciar da concorrência, você pode incluir diferentes métodos de treinamento pessoal ou em grupo; Estes permitem-nos oferecer aos nossos parceiros formações totalmente adaptadas às suas necessidades e objetivos que pretendem atingir. São sessões de exercícios muito intensos que permitem atingir seus objetivos em um determinado período de tempo. Fazer as diferentes rotinas corretamente para tirar o máximo proveito e ao mesmo tempo evitar lesões.
Com este tipo de treinamento você pode oferecer um serviço de valor invejável, e nada mais gostamos do que nos sentirmos especiais e que eles cuidem de nós, que estejam de olho em nós e se preocupem com nossos objetivos. Esses treinamentos podem ser ainda mais completos se os combinarmos com a eletroestimulação e oferecermos aos clientes um atendimento ainda mais exclusivo.
Ofereça um serviço de valor
Ter a capacidade de oferecer um serviço valioso é talvez o fator que mais nos ajuda a reter clientes. Já discutimos a importância de como atrair clientes, porque embora seja importante que venham, é mais importante que fiquem.
Para oferecer um serviço de valor, é preciso criar um ambiente agradável em que o cliente se sinta confortável, cuidado e valorizado, e veja como aos poucos está alcançando seus resultados, podendo manter a motivação mês a mês.
Se seguirmos todas as recomendações que discutimos ao longo do post, poderemos oferecer um serviço de valor que corresponda aos nossos clientes.
Conclusão
É importante atrair clientes e deixá-los à vontade; que se veem rodeados por uma equipe de profissionais que se preocupam com seus objetivos e resultados, mas também é importante se renovar e oferecer soluções tecnológicas que facilitem nosso trabalho como coaches, sem abrir mão da qualidade nos resultados de nossos clientes, tornando eles alcancem seus objetivos, como a experiência, promovam o boca a boca e melhorem a retenção.
Seguindo essas recomendações, seus potenciais clientes vão te conhecer e não vão querer sair de seus serviços.
