Le secteur du fitness a le vent en poupe depuis de nombreuses années et il est de plus en plus difficile de faire preuve de créativité afin de savoir comment attirer des clients vers notre entreprise de fitness.
Il est important d’offrir un service précieux et efficace à nos clients pour mettre fin à la saisonnalité fastidieuse qui se produit dans les gymnases et les centres sportifs pendant les mois d’été et d’hiver, lorsque le client cesse de venir profiter de ses vacances, négligeant ses séances d’entraînement. .
Pour éviter ce conflit, il suffit non seulement d’offrir un service précieux et efficace, mais aussi d’avoir un modèle économique rentable qui nous aide à booster notre entreprise de fitness face à ces adversités, et par rapport à la concurrence.
Voyons donc quelques conseils pour atteindre cet objectif: comment attirer des clients vers votre entreprise de fitness.
Pourquoi est-il important d’attirer des clients dans mon entreprise de fitness?
Le marché, l’offre et la demande évoluent rapidement, créant constamment de nouvelles façons d’acheter ou d’acheter et de vendre. L’attraction de nouveaux clients grâce à un contenu précieux, ainsi que d’autres techniques, est devenue l’un des meilleurs moyens d’inciter les clients potentiels à nous trouver.
Mais nous devons être conscients que l’attraction n’est pas aveugle, nous entendons par là qu’il est essentiel que les clients puissent apprécier toutes ces stratégies d’attraction que nous créons, et lui donner la valeur qu’elle mérite.
Quand on parle de la notion d’attirance, il faut tenir compte du fait que cette notion a beaucoup évolué ces dernières années. Nous devons mieux connaître nos clients: qui ils sont et, surtout, comment ils se comportent lorsqu’ils recherchent des informations sur les services de fitness, quand ils achètent le service et pourquoi, c’est-à-dire quels sont leurs objectifs et ce qui les pousse à faire appel à ces services. . C’est la base de l’importance de savoir qui sont nos clients potentiels.
Avoir des informations sur les clients potentiels sera essentiel pour être clair sur les canaux et les moyens de diffusion que nous allons utiliser, comment nous allons communiquer le contenu (le ton, le message, etc.) et quelles techniques nous allons utiliser utiliser.
Il faut garder à l’esprit que nous sommes nés pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients potentiels, d’où l’importance de tout savoir sur eux.
Comment attirer des clients dans mon entreprise de fitness
Lorsque nous rencontrons nos clients potentiels, ils doivent savoir ce que nous sommes, ce que nous offrons, pourquoi ils devraient nous choisir.
Nous devons nous présenter comme une solution pour calmer vos inquiétudes, résoudre vos problèmes ou favoriser l’atteinte de vos objectifs esthétiques et de santé.
Pour nous faire connaître, nous devons offrir un service de qualité et selon ce que nous communiquons, nous devons nous démarquer comme une solution, et mettre en avant notre avantage concurrentiel.
Optimiser l’espace du centre-ville
L’espace est l’un des aspects que les clients potentiels apprécient le plus. Les installations de notre centre de remise en forme auront une incidence sur l’impression que les clients ont de nous.
Lorsque nous parlons d’installations, nous ne faisons pas seulement référence aux zones d’entraînement, mais à tout ce qui se trouve dans notre entreprise de fitness, comme la zone sanitaire, les douches, les parkings, l’éclairage, les machines en bon état et autres. comme espaces extérieurs et verts, espace piscine ou sauna.
Ces espaces doivent être dans les meilleures conditions possibles et offrir à nos clients un maximum de confort et d’hygiène: venir s’entraîner doit être confortable et attractif.
Pour assurer le confort des clients, nous devons tenir compte des besoins de chaque activité et de l’espace disponible pour réaliser ladite activité. Par exemple, si nous avons un espace extérieur, dédiez-le aux activités qui nécessitent plus d’espace, comme le crossfit. Nous devons également tenir compte du fait que l’espace doit avoir des zones piétonnières où les clients peuvent changer de zone sans se déranger. À cet égard, il est recommandé que la machinerie cardio soit séparée de la zone musculaire.
Une autre astuce consiste à s’assurer que les zones avec des équipements, tels que le cardio et les poids libres, disposent de suffisamment d’espace pour que les machines soient suffisamment éloignées les unes des autres.
La conception esthétique de notre centre de conditionnement physique peut également nous aider à organiser l’espace, en plus de motiver les clients lors de leurs entraînements. Il faut penser aux couleurs, aux matières, aux phrases inspirantes, à la musique choisie pour chaque cas, à l’intensité de la lumière entre autres… Tout compte et tout motive !
Communiquer via les réseaux sociaux
« Si vous n’êtes pas présent sur les réseaux sociaux, vous n’existez pas. »
Cette phrase devient plus réelle chaque jour. Aujourd’hui, la majorité des clients potentiels nous connaissent ou recherchent des références sur nous via les réseaux sociaux, non seulement pour voir notre popularité, mais aussi pour voir des photos de nos installations, horaires, types de formations et/ou services, etc.
Avant de prendre une quelconque décision, de plus en plus de personnes recherchent sur les réseaux sociaux tout ce qu’il faut savoir pour acheter ou acquérir un service. C’est pourquoi avoir vos réseaux sociaux mis à jour et avec un flux attrayant est de la plus haute importance, comme cela apparaît dans les moteurs de recherche lorsque vos clients recherchent votre entreprise ou service sur Google. En d’autres termes: nous devons être bien positionnés.
Les réseaux sociaux nous offrent la possibilité de parler avec nos clients, de les écouter et de créer une communauté, un facteur très important dans ce type d’entreprise, car il puise beaucoup dans les relations entre clients.
Campagnes payantes sur les réseaux sociaux ou Social Paid
Atteindre plus de clients potentiels est possible avec les réseaux sociaux et les outils publicitaires présents dans chacun d’eux. Facebook vous propose l’outil de gestion d’entreprise gratuit, dans lequel vous pouvez facilement gérer des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.
Ensuite, nous commenterons les trois types de campagnes les plus utilisées dans ce secteur du fitness:
Campagnes de Sensibilisation
Les campagnes de portée diffusent nos publicités auprès d’autant de clients potentiels que possible. L’objectif est la large diffusion d’un message ou d’un contenu.
Campagne de Trafic / Conversions
Avec une campagne de trafic, nous pouvons diriger les utilisateurs des réseaux sociaux vers notre site Web. Dans toutes ces options, l’objectif est de les amener à effectuer une conversion, comme laisser leurs données dans un formulaire, ou acheter un produit.
Génération de leads
L’objectif est d’obtenir un maximum de données de prospects ou de potentiels futurs clients. Avec la campagne d’obtention de leads, nous pouvons créer un formulaire entièrement personnalisable sans quitter les réseaux sociaux, ce qui nous permet de collecter toutes les informations que nous estimons nécessaires (les données qui sont le plus souvent demandées dans un formulaire de contact lead sont le nom et prénom, le téléphone, email et ville).
Avec les informations que nous demandons, nous pouvons les contacter et leur proposer une offre.
Développez vos services de remise en forme
Renouvelé ou mourir. L’expansion de nos services de fitness peut être un casse-tête important, surtout si nous ne sommes pas aussi créatifs ou si nous manquons d’investissements suffisants pour le réaliser.
Cependant, ce n’est pas impossible. Ci-dessous, nous discuterons de certains des services que vous pouvez inclure dans votre entreprise de fitness pour attirer des clients.
Activités supplémentaires en dehors du tarif
Nous pouvons inclure d’autres activités supplémentaires en dehors des frais mensuels en fonction des tendances les plus demandées par les clients, telles que le yoga, la boxe, le HBX ou le Crossfit. De cette façon, les membres intéressés peuvent s’inscrire en payant un supplément avec la garantie que ces cours sont exclusivement destinés à de petits groupes, ce qui leur apportera une valeur ajoutée.
Intègre la formation avec l’électrostimulation
Un service 100% efficace et rentable, et qui est de plus en plus demandé dans le secteur du fitness en raison de sa grande acceptation par les clients, est l’entraînement à l’électrostimulation ou également appelé Electrofitness.
A la base, il s’agit d’un entraînement actif normal, avec en plus le port d’un gilet d’électrostimulation. Ce gilet biologique transmet des impulsions électriques contrôlées aux principaux groupes musculaires qui préoccupent le plus les clients : fessiers, quadriceps, abdominaux, biceps et triceps, etc.
Ces muscles se contractent involontairement, permettant à l’onde électrique de pénétrer les fibres musculaires les plus profondes, favorisant ainsi le tonus musculaire et une parfaite accélération du métabolisme.
En d’autres termes, lors d’un entraînement régulier, les muscles reçoivent cette décharge musculaire supplémentaire de la combinaison d’électrostimulation, favorisant de meilleurs résultats que l’entraînement conventionnel sans électrostimulation.
Ce type d’entraînement avec électrostimulation est l’une des meilleures ressources pour accélérer la récupération musculaire et atteindre des objectifs visibles, que ce soit la tonification et l’hypertrophie, la perte de poids, l’élimination de la cellulite, etc.
Physiothérapie ou rééducation
Les séances de kinésithérapie et de rééducation sont également une excellente idée pour augmenter les bienfaits d’une salle de sport, car ces types de disciplines cadrent parfaitement avec le concept de santé qui entoure les centres sportifs.
Ces prestations peuvent être associées à des séances d’électrostimulation pour favoriser la récupération musculaire.
Comment empêcher mes clients de m’abandonner?
C’est vrai qu’il est important d’attirer des clients, mais il est aussi important de savoir fidéliser les clients et les faire rester le plus longtemps possible. Nous allons vous proposer quelques-uns des conseils les plus pratiques pour empêcher les clients d’abandonner notre entreprise de fitness:
Surveiller les clients
Connaître le comportement de nos clients nous permet de savoir quelle est la méthode la plus faisable pour nous retenir dans les saisons où l’activité est la plus faible.
Contrôler la participation
Quelles sont les activités qui fonctionnent le mieux et qui bénéficient le plus d’assistance dans notre portefeuille de services? Valorisons ces activités, perfectionnons la technique.
Sens de la communauté
Offrir des activités exclusives de groupe ou de petits groupes qui impliquent nos clients, que ce soit par des activités récréatives ou des activités liées à la formation.
Propose des programmes nutritionnels
Offrir ce type de service génère un élément et un positionnement différenciant.
Proximité avec le client
Avoir une bonne relation avec les clients est également essentiel pour attirer des clients à l’avenir : le bouche à oreille est l’une des stratégies qui fonctionnent le mieux.
Mais le plus important…
Fournit des résultats visibles en moins de temps
Soyez une solution efficace et visible, qui se démarque de la concurrence, avec une promesse de marque puissante: Offrir une solution visible et efficace, avec moins d’effort.
Les clients n’ont pas le temps de s’entraîner, mais ils veulent atteindre leurs objectifs de manière visible, et quand ils ne le font pas ils doivent abandonner l’activité, ils deviennent frustrés…
Il n’y a pas de magie, mais la technologie existe, et c’est là que votre entreprise de fitness entre en jeu comme une puissante valeur ajoutée: Mettez en place une formation d’électrostimulation en complément pour aider à atteindre plus rapidement les objectifs de vos clients.
L’électrostimulation est l’un des meilleurs alliés pour offrir des résultats efficaces et visibles sans effets négatifs: favoriser la perte de poids, améliorer le tonus musculaire ou lutter contre la cellulite, parmi de nombreux autres objectifs.
La mise en œuvre de ce système dans votre entreprise de fitness est facile avec Wiemspro. En plus d’être les meilleurs développeurs de la technologie EMS Wireless pour le fitness, nous vous certifions en tant que Technicien en Électrostimulation avec notre plateforme Academy, gratuite pour nos clients. Nous tenons à ce que vous puissiez offrir à vos clients la meilleure expérience possible dans votre formation avec Wiemspro et créer des résultats visibles et de qualité.
Différenciez-vous de la concurrence avec de nouvelles méthodes d’entraînement
Afin de vous différencier de la concurrence, vous pouvez inclure différentes méthodes d’entraînement personnel ou de groupe; Ceux-ci nous permettent de proposer à nos partenaires des formations totalement adaptées à leurs besoins et aux objectifs qu’ils souhaitent atteindre. Ce sont des séances d’exercices très intenses qui vous permettent d’atteindre vos objectifs dans un laps de temps défini. Faire correctement les différentes routines pour en tirer le meilleur parti et en même temps éviter les blessures.
Avec ce type de formation, vous pouvez offrir un service de la plus haute valeur enviable, et nous n’aimons rien de plus que de nous sentir spéciaux et qu’ils prennent soin de nous, qu’ils nous surveillent et se soucient de nos objectifs. Ces formations peuvent être encore plus complètes si nous les combinons avec l’électrostimulation et offrons aux clients un service encore plus exclusif.
Offrir un service de valeur
Avoir la capacité d’offrir un service précieux est peut-être le facteur qui nous aide le plus à fidéliser nos clients. Nous avons déjà discuté de l’importance de savoir comment attirer des clients, car s’il est important qu’ils viennent, il est plus important qu’ils restent.
Pour offrir un service de valeur, il est nécessaire de créer un environnement agréable dans lequel les clients se sentent à l’aise, soignés et valorisés, et voient comment petit à petit ils atteignent leurs résultats, et peuvent maintenir leur motivation mois après mois.
Si nous suivons toutes les recommandations dont nous avons discuté tout au long du post, nous serons en mesure d’offrir un service de valeur qui correspond à nos clients.
Conclusion
Il est important d’attirer des clients et de les mettre à l’aise; qu’ils voient qu’ils sont entourés d’une équipe de professionnels soucieux de leurs objectifs et de leurs résultats, mais il est également important de se renouveler et de fournir des solutions technologiques qui facilitent notre travail de coach, sans sacrifier la qualité des résultats de nos clients, ce qui rend ils atteignent vos objectifs, comme l’expérience, stimulent le bouche à oreille et améliorent la rétention.
En suivant ces recommandations, vos clients potentiels vous connaîtront et ne voudront plus quitter vos services.
